| | Descripción | Ejemplo médico | |:---|:---|:---| | Diagnóstico | Análisis honesto que identifica la naturaleza del problema, simplificando la complejidad y nombrando los obstáculos clave. | El médico diagnostica una enfermedad (neumonía, apendicitis). | | Política Orientadora | Guía general que establece cómo se abordará el problema diagnosticado. No es una lista de tareas, sino una filosofía de acción. | La política es la estrategia terapéutica (antibióticos, cirugía). | | Acciones Coherentes | Conjunto de pasos concretos y coordinados diseñados para llevar a cabo la política orientadora y resolver el diagnóstico. Son específicos y están alineados. | Las acciones son la prescripción médica (tipo de antibiótico, dosis, seguimiento). |

Rumelt ilustra magistralmente sus ideas con ejemplos reales, desde la batalla de Trafalgar hasta la crisis financiera de 2008.

Se trata de palabras grandilocuentes y excesivamente abstractas que disfrazan la ausencia de pensamiento real. Frases como "buscamos la excelencia", "aprovechamos sinergias" o "maximizamos el valor para el accionista" sin especificar cómo, a menudo no son más que relleno que crea la ilusión de análisis. Rumelt dice que es como una cortina de humo para evitar la confrontación con los problemas reales.