¿Te gustaría que profundizara en algún capítulo específico como el de o las estrategias de segmentación ?

Convertir la satisfacción del cliente en ventas, cuota de mercado y capital de clientes. 2. El Entorno de Marketing y la Era Digital

Dominar estos principios te dará el lenguaje y la estructura necesaria para innovar, y no solo seguir tendencias.

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